中國吉林網1月12日訊(記者 劉怡彤)2014年全年,吉林機場集團共完成旅客吞吐量911.4萬人次,保障運輸航班75820架次,貨郵吞吐量79918噸,同比分別增長11.63%、9.11%和8.15%。長春機場完成旅客吞吐量742.2萬人次、保障運輸航班60226架次,貨郵吞吐量73561噸,同比分別增長10.23%、6.39%和8.13%;延吉機場完成旅客吞吐量124.2萬人次,保障運輸航班10359架次,貨郵吞吐量6316噸,同比分別增長11.42%、14.60%和9.12%;長白山機場完成旅客吞吐量42.4萬人次、保障運輸航班4743架次,同比分別增長33.88%和23.39%;通化機場完成旅客吞吐量25968人次,保障運輸航班492架次。目前,共有31家航空公司在我省累計運營航線139條,通航67個城市。
在全面確保持續安全的同時,吉林機場集團集中解決了旅客廣泛關注的焦點問題,集團對機場候機樓旅客座椅進行了統一更換,候機樓內免費WIFI鋪設完畢并投入試運行,優化了登機口LED信息發布系統,改進了登機口引導標識,集中開展了候機樓衛生間專項治理,實施了機場美化、亮化工程。全年ACI旅客滿意度自評分為4.78分,同比提高0.03分;服務質量標準達標率為96.34分。全年,吉林機場集團未發生重大服務質量投訴和社會高關注度事件。